株式会社イノス

株式会社イノス 株式会社イノスは個人情報保護の整備体制を認証するPマーク取得企業です。

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SugarCRMで在宅ワーク(テレワーク)

SugarCRMで在宅ワーク(テレワーク)

WebアプリケーションであるSugarCRMは、対応するブラウザとインターネットに接続できる環境さえあればどこからでもアクセスが可能なため、比較的簡単に在宅ワーク(テレワーク/モバイルワーク)を始めることができます。
SugarCRMで情報を一元的に管理し、マーケティング機能・営業支援機能・サポートサービス機能・コラボレーション機能・レポート機能等、豊富な機能を活用してチームでお客様情報を共有し、効率的に業務を推進することができます。

オプションのユニファイドコミュニケーションツール“Power-UC”と連携することで、さらに効率的な共同作業がどこにいても行えます。
さらにソフトフォンを活用すれば、オフィスから電話交換機や電話機等の電話設備を無くすことも可能になります。

SugarCRMの全体像

お客様情報を共有し“見える化”することで、チームの総合力が発揮できます。

“在宅ワーク(テレワーク)”の実現イメージ

ブラウザ/モバイル対応しているSugarCRMは、インターネット経由でどこからでもアクセス可能が可能なため、比較的簡単に在宅ワーク(テレワーク/モバイルワーク)を始めることができます。

SugarCRM + ソフトホン

(オプションのPower-UC使用)

ソフトホンを利用し、どこにいても会社にいるときと同じように電話が出来ます。内線通話は海外を含め無料で、お客様への通話は会社に課金されます。
SugarCRMで情報共有できるので会社と変わらない仕事が出来ます。

SugarCRM + FAXサーバー

(オプションのPower-UC使用)

Power-UCのFAXサーバー機能でFAXを受信/イメージ変換し、発信者番号や受信日時等とともにSugarCRMに保管することで、どこででもFAXを見ることが出来るようになります。

電話会議

(オプションのPower-UC使用)

ソフトホンを利用し、電話会議をすることが出来ます。(内線通話のため無料)
ソフトホンを使える端末とインターネットに接続できる環境があれば、どこからでも参加できるので、在宅ワーク(テレワーク/モバイルワーク)を強力に支援します。

”乗り換え”のご案内

SugarCRMは、クラウドでもオンプレミス(自社設置)でもどちらでも対応できるうえWindows,Linux,Unix,IBM i,Mac OS等でも稼働する、プラットフォームを選ばないお手頃価格のソリューションです。

その上ノンプラミングで簡単にカスタマイズできるツールを標準装備していますので、変化の多い業務にもスピーディーに対応出来ます。

他のCRM,SFA,コンタクトセンター用パッケージをご利用中のお客様でも、使い勝手や費用等に課題を感じられたら、是非一度 ”SugarCRM” をご検討ください。

オールインワン・コールセンター・ソリューション
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