株式会社イノス

株式会社イノス 株式会社イノスは個人情報保護の整備体制を認証するPマーク取得企業です。

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災害対策にSugarCRM

災害対策に”SugarCRM”

3・11以降、“想定外”は通用しなくなってしまいました。
不測の事態が発生してもすみやかに復旧させ、事業を継続させることが求められています。
特にお客様に関連する業務は、できるだけ止めずに続けることが大切です。
SugarCRMは統合型CRMソリューションとして実績も豊富で、対応できるお客様業務の範囲は広く、他の追随を許しません。

災害対策図1

クラウド環境にデータのレプリケーションを取っておけば、災害時でもネットワークさえつながれば、接続先を代えるだけでSugarCRMを使用することができます。
SugarCRMはユーザーライセンスですので、複数台のサーバーに導入しても追加費用は発生しません。

災害対策

お客様接点業務のほとんどをカバーするSugarCRM

統合型の顧客管理ソリューションであるSugarCRMは、マルチチャネルに対応しお客様接点業務のほとんどをカバーできます。
また、既存システムとの連携やバックアップも比較的簡単に行えるため、事業継続性を考慮したシステム
の構築には最適な選択肢の一つです。

災害対策図3

”乗り換え”のご案内

SugarCRMは、クラウドでもオンプレミス(自社設置)でもどちらでも対応できるうえWindows,Linux,Unix,IBM i,Mac OS等でも稼働する、プラットフォームを選ばないお手頃価格のソリューションです。

その上ノンプラミングで簡単にカスタマイズできるツールを標準装備していますので、変化の多い業務にもスピーディーに対応出来ます。

他のCRM,SFA,コンタクトセンター用パッケージをご利用中のお客様でも、使い勝手や費用等に課題を感じられたら、是非一度 ”SugarCRM” をご検討ください。

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